Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego do wynajmowania houseboatów oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną . W regulaminie stosuje się następujące definicje:
Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego . Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną .
Portal świadczy następujące usługi drogą elektroniczną :
Do korzystania z Portalu niezbędne są :
Rezerwacja houseboata odbywa się poprzez :
Płatność za rezerwację dokonywana jest w całości w momencie złożenia rezerwacji przez system Przelewy24 . Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji .
Portal wysyła potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail Klienta po pomyślnym zaksięgowaniu płatności . Potwierdzenie zawiera wszystkie istotne informacje dotyczące rezerwacji.
W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja w wysokości 500 zł/120 EUR na poczet ewentualnych zniszczeń . Kaucja zostanie zwrócona po sprawdzeniu stanu domku po wyjeździe, przy czym Operator ma prawo do potrącenia kosztów usunięcia szkód .
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00, a kończy o godz. 10:00 dnia następnego .Przedłużenie doby hotelowej jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Operatorem . Nieopuszczenie domku po wyznaczonej godzinie skutkuje opłatą za kolejną dobę w pełnej wysokości .
Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00 . W ciągu dnia Goście zobowiązani są, aby ich zachowanie nie przeszkadzało innym osobom . Osoby bezwzględnie nie przestrzegające ciszy nocnej mogą zostać upomniane lub usunięte z obiektu .
Maksymalna liczba osób przebywających w jednym domku to 10 . W domku mogą przebywać tylko osoby zameldowane . Przekroczenie dozwolonej liczby osób uwarunkowane jest wypornością domku oraz bezpieczeństwem gości .
Houseboaty są domkami stacjonarnymi, a nie jednostkami pływającymi . Jednocześnie domek na wodzie jest jednostką pływającą, pobyt w domku na wodzie wymaga szczególnej ostrożności .
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo osób przebywających w domkach, w tym dzieci, które na tego typu jednostce wymagają szczególnej opieki . Goście zobowiązani są do korzystania z obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa .
OBOWIĄZUJE CAŁKOWITY ZAKAZ:
Należy zachować szczególną ostrożność na tarasach oraz podczas wchodzenia i wychodzenia z domku . Należy zachować maksymalną ostrożność podczas pobytu na górnym tarasie a także podczas korzystania ze schodów . Nie powinno doprowadzać się do przeciążenia jednostki na jedną stronę (unikać grupowego skupiska osób po jednej stronie domku) .
Zakazane jest używanie sprzętu wodnego (np. łódek, rowerów wodnych) bez wcześniejszego uzgodnienia z personelem . Zakazane jest samodzielne odcumowywanie lub poprawianie zacumowanych domków i jednostek pływających .
W celu utrzymania efektywności biooczyszczalni ścieków, Operator dostarcza środki chemiczne, takie jak płyn do mycia naczyń, kostki do zmywarki i papier toaletowy do każdego domku .Używanie własnych środków chemicznych jest zakazane . Do toalety zakazane jest wrzucanie jakichkolwiek środków higienicznych poza dostarczonym przez Operatora papierem toaletowym .
Obowiązuje oszczędne korzystanie z wody (prysznic, toaleta, kuchnia) . Woda w kranach pochodzi z sieci wodnej i nadaje się do spożycia . Zbiornik z nieczystościami opróżniany jest każdego ranka .
W domku znajdują się promienniki podczerwieni jako alternatywne źródło ogrzewania . Do regulacji temperatury zaleca się korzystanie z klimatyzacji i/lub webasto, po uprzednim szkoleniu z obsługi urządzenia . Przy opuszczaniu domku obowiązuje wyłączenie klimatyzacji i/lub webasto oraz zamknięcie okien .
Należy pamiętać aby chować poduszki z kompletu wypoczynkowego do czarnego pokrowca wodoodpornego umieszczonego na górnym tarasie a poduszki z leżaków do wnętrza pomieszczenia . W przypadku silnych wiatrów lub złych warunków atmosferycznych, należy odpowiedzialnie zabezpieczyć przedmioty na zewnątrz, takie jak leżaki, meble tarasowe .
SUROWO ZABRANIA SIĘ:
Klient zobowiązuje się do:
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych oraz za szkody wyrządzone z jego winy . Gość staje się odpowiedzialny za stan przedmiotów znajdujących się na wyposażeniu domku z chwilą przejęcia klucza . Za zgubienie klucza naliczana jest opłata w wysokości 50 zł .
Operator zobowiązuje się do:
Operator nie ponosi odpowiedzialności za :
Operator zapewnia gościom ręczniki i pościele, jednak wymiana pościeli i ręczników jest za dodatkową opłatą .
Obiekt nie akceptuje zwierząt .
Parking znajdujący się na terenie obiektu jest niestrzeżony . Gość w przypadku uszkodzenia lub utraty samochodu bądź innego pojazdu pozostawionego na niestrzeżonym parkingu powinien bezzwłocznie powiadomić obsługę oraz policję .
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny . Termin na odstąpienie od umowy wygasa po rozpoczęciu świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta .
W przypadku skrócenia czasu pobytu przez wynajmującego, środki za niewykorzystane dni nie podlegają zwrotowi . Jeśli z przyczyn niezależnych od Operatora przyjazd lub pobyt Klienta uległ opóźnieniu lub skróceniu, zwrot za czas niewykorzystany nie jest należny .
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres Operatora . Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu .
Administratorem danych osobowych jest 4G s.c. Małgorzata Gil, Karolina Gil z siedzibą przy ul. Krasińskiego 10, 01-615 Warszawa .
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celach związanych z prawnie uzasadnionym interesem administratora .
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych .
Reklamacje mogą być składane :
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania . O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na piśmie lub drogą elektroniczną .
Operator zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub usunięcia gościa z obiektu w przypadku naruszenia postanowień regulaminu bez prawa do zwrotu opłat za pobyt .
Operator zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w regulaminie . O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Portalu .
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych aktów prawnych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej .
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Operatora . Klienci będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń .
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Portalu i obowiązuje do odwołania .
Data ostatniej aktualizacji: [data wprowadzenia regulaminu]
Kontakt:
4G s.c. Małgorzata Gil, Karolina Gil
ul. Krasińskiego 10, 01-615 Warszawa
NIP: 5252601687
E-mail: [adres e-mail]
Telefon: [numer telefonu]
